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紧急!Shopee跨境店邮箱客服凉了,卖家速换渠道
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新鲜事小助手
管理员
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管理员
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阅读5分钟
各位Shopee跨境卖家注意啦!紧急通知,别再瞎发邮件了😭 刚有卖家反馈,Shopee跨境店的邮箱客服渠道,已经正式停用了!出海网4月10日消息,现在不管你往客服邮箱发啥邮件,收到的都是系统自动回复,清一色写着“该电子邮箱已暂停受理服务”,相当于这渠道直接废了,发了也白发!别慌别慌,官方也给了替代方案,记好咯:工作时间(9:00–18:30),直接去中国卖家中心(CNSC),或者上Shopee.cn找在线客服,这俩渠道才管用,能及时响应你的问题。
划重点!卖家必看提醒
尤其做Shopee跨境的宝子,赶紧把邮箱客服这个渠道划掉,别再浪费时间发邮件了!及时切换到官方指定的在线客服,不然遇到问题没人理,耽误运营就亏大了!毕竟做跨境本来就够操心了,客服渠道掉链子可太闹心,大家互相转告,别踩坑!有啥问题,认准中国卖家中心和Shopee.cn在线客服就对了✅
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