亚马逊美国自配送 SAFE-T 索赔期限缩至 30 天

admin88

2026 年 2 月 16 日起，亚马逊美国站自配送订单的 SAFE-T 索赔申报期限将从 60 天缩短至 30 天，此举旨在统一其与站点退货周期、A-to-z 索赔申诉窗口的规则。SAFE-T 机制用于帮卖家应对买家滥用政策等非可控损失，期限从退货到仓扫描或退款完成的较晚时间起算，丢失货件以物流最后扫描为准。平台提醒，新规则不影响当前在处理的索赔，建议卖家即日起自查超期待申报案件，提前梳理相关凭证，避免因逾期错失索赔机会，减少不必要的损失。